בלוג - שיווק באינטרנט

חברות רבות שמתחילות קמפיין פרסומי עומדות בפני דילמה - באיזו שיטת פרסום כדאי להשקיע מהתקציב הקיים?
רדיו? טלויזיה? שלטי חוצות? אינטרנט?
וכאן חשוב להדגיש: כאשר מדובר בשיווק באינטרנט, לא צריכה להיות דילמה.
בכל שיטת פרסום בה מחליטה החברה להשתמש, שיווק באינטרנט חיוני מאד אפילו ככלי נלווה.
זאת כיוון שמטרתו של הפרסום הוא להוביל בסופו של דבר להתנהגות צרכנים אקטיבית – השלב שבו הם מרימים טלפון לחברה.

כאשר מדובר באמצעי פרסום "קונבנציונאליים" כמו רדיו, טלוויזיה ושלטי חוצות, הדרך להשגת התנהגות צרכנים אקטיבית ארוכה ומייגעת יותר – הצרכן הפוטנציאלי צריך לעצור את הליכתו המהירה לעבודה, או את נסיעתו, לשלוף דף ועט ולרשום את המספר. רוב האנשים אינם יכולים לעשות זאת. מה הם עושים? שומעים/רואים את הפרסומת, גולשים באינטרנט כדי לברר מידע נוסף, ומשם מרימים את הטלפון.

לכן האינטרנט הוא אמצעי פרסום הכרחי, בין אם ככלי נלווה לאמצעי הפרסום האחרים, ובין אם ככלי פרסום עיקרי. 

כמו בכל תחומי החיים, גם בתחום התקשורת השיווקית עשתה רשת האינטרנט מהפכה שלמה.
בדיוק כמו בתקשורת הכתובה או האלקטרונית בתחום השיווק, האינטרנט הוא הצעד הבא: מכיל את כל מה שקיים ונותן ערך מוסף שלא היה אפשרי קודם לכן.

האינטרנט הוא כלי ממשיך ומקביל לעולם השיווק הקיים מחוץ ל"עולם הווירטואלי" – יחסי ציבור, פרסום ואפילו קידום מכירות באים לידי ביטוי ולחשיפה גבוהה גם בעולם האינטרנט.
בנוסף להיותו פלטפורמה המכילה את כל תחום השיווק ומוסיפה אפשרויות קידום שלא ניתנות ב"עולם האמיתי", לאינטרנט יש יתרונות משמעותיים שלא קיימים בתחומי פרסום שונים.
יתרונות אלו מהווים קפיצת מדרגה ויכולים להביא את המשווק לתוצאות אותן היה לו קשה להשיג קודם לכן:

1. נתונים מבוססים –
כלי שלא קיים ביתר עולם הפרסום. מידת ההצלחה של שיווק באינטרנט ניתנת למדידה.
שלא כמו בעולם הפרסום, בו לא ניתן לדעת את כמות הצרכנים הנחשפים לתוכן השיווקי, באינטרנט ניתן לדעת במדויק את כמות הצרכנים שנחשפו לתוכן ולא זאת בלבד, אלא שניתן לקבל מידע נוסף כמו גיל, מין ותחומי עניין אשר יכולים למקד את המפרסם בקהל היעד.
בנוסף, ניתנת האפשרות למקד את תחום הפרסום לאתרי אינטרנט ייחודיים, כמו למשל באנר שיווקי על תרופה חדשה בפורטל הרופאים – אפשרות זו ממקדת את הקהל "השבוי" וממקדת את החשיפה לקהל ספציפי.

2. עלויות –
כידוע, עולם השיווק בכלל והפרסום בפרט, הוא עולם יקר ולא נגיש לכל מפרסם שתקציבו לא עומד באפשרות לפרסום בפני קהלים נרחבים.
עלויות אלו נובעות, בין השאר, מהוצאות יקרות כמו: הפקת סרט פרסומת ושידורו באחד הערוצים המרכזיים, מודעה בעיתון פופולארי או שלטי פרסום ברחבי הארץ. באינטרנט, אפשרויות אלו קיימות, אך במחירים נמוכיםבאופן משמעותי, הן בגלל הוזלת הצורך ההפקתי (קל יותר להפיק או לעצב פרסומת לאינטרנט), והן מבחינת המיקום. לצורך העניין; מיני סייט המתמקד במוצר אחד, מכיל בתוכו פרסומת ויזואלית וכתובה בו זמנית.

3. ONE STOP SHOP –
כל פתרונות האינטרנט מנוהלים בחברה אחת.
כיום, המטרה היא אחת, לאגד את כל צורכי בעל האתר המפרסם במקום אחד, בידי חברה אחת המתמחה בכל סוגי השירותים השונים. גישה זו שונה מזו הקיימת ב"עולם האמיתי" שם קשה (ובעיקר יקר) למצוא חברות פרסום המנהלות מסעי פרסום בכלי המדיה השונים בו זמנית. חברות האינטרנט מקדמות מגמה בה הן תומכות בלקוח, החל מתהליך בניית אתר החברה ומיתוגו ועד למסע השיווק הכולל פרסום, יחסי ציבור, קידום, ניהול תוכן ועוד.

חברת אוריון לוקחת את שלושת היתרונות הללו קדימה ומציעה חבילות שירות ייחודיות המעניקות ללקוח תמיכה מלאה וחוויה משותפת במסעו בעולם האינטרנט.

חברת אוריון מספקת ללקוחותיה מענה יעיל, גמיש ואטרקטיבי תוך שימת דגש על האיזון הנכון בין פנייה לגולש הממוצע (הצרכן) ובין פנייה לרובוט מנועי החיפוש המקדם את האתר ברשת.

גישה זו כוללת את השירותים הבאים:
1. פרסום –
הפקת באנר פרסומי או סרטון פרסומי למוצר / שירות מסויים אשר יניע את הגולש לפעולה מיידית.
דרך זו כוללת העלאת באנרים באתרי אינטרנט פופולאריים או אתרי נושא ייחודים למוצר, אתרים ממוקדי נישה (לדוגמא באנר לרשת מזון באתר מתכונים).

2. יחסי ציבור –
יצירת "BUZZ" תקשורתי ברשת האינטרנט לחברה המפרסמת ולמוצריה.
התהליך מתחיל בהקמת מיני סייט (אתר המקדם מסר של מוצר או שירות) וממשיך בהצגת החברה ושירותיה והעלאתה לסדר היום ברשתות החברתיות הפעילות ברשת (פורומים, בלוגים וכדומה).

3. ניהול תוכן –
עריכה ותרגום תוכן שיווקי לפלטפורמת האינטרנט.
כידוע, לא כל מידע או מסר כתוב מתאים לקריאה באינטרנט – בדיוק כמו כתיבה לעיתון או לפרסומת טלוויזיוניות, גם לכתיבה באינטרנט יש כללים המחייבים את המפרסם "לדבר" בשפה מתאימה.
שפת האינטרנט משלבת בין כתיבה שיווקית לקידום טכני של אתר המפרסם במנועי החיפוש השונים.

4. קידום אתרים –
הפנייה היא בעיקר למנועי החיפוש ובראשם "גוגל".
הקידום נעשה במטרה אחת ברורה - מיקום גבוה ורלוונטי באתרי החיפוש הפופולאריים.
הקידום נעשה תוך נקיטת צעדים כמו ניתוח האתר, בדיקת מיקומו במנועי חיפוש, בחירת מילות המפתח המתאימות לקידום האתר, אופטימיזציה של קוד האתר (SEO), רישום האתר באתרי אינדקס ומנועי חיפוש, יצירת קישורים וקשרים עם אתרים נוספים, וניתוח סטטיסטי ומעקב אחר התוצאות.

לסיכום, עולם האינטרנט והשיווק בתוכו, צועדים להזדמנות שלא הייתה קיימת בעבר- חשיפה לקהלים רבים בדרכים מגוונות, תוך שמירה על תקציב יעיל וחסכוני.
חברת אוריון, מאמינה בתהליך שיווק באינטרנט וצועדת לקראת מגמה זו – המדיום הוא המסר, טען מקלוהן ואנו טוענים שרשת האינטרנט היא העברת המסר.
אנו מאמינים כי שימוש נכון בכל תחומי אינטרנט, לרבות בניית האתר ומיתוגו, חשובים אך לא רק; שיווק באינטרנט הוא כלי חיוני ביותר לתוצאות איכותיות.

איש חכם אחד השווה פעם עסק שאינו משווק את עצמו, לאדם אשר קורץ לבחורה בחשיכה. ללא שיווק אין מכירות, וללא מכירות אין עסק.
תהליך שיווק מושתת על מספר עקרונות בסיסיים: ראשית, אפיון העסק וניתוח הסטטוס שלו בשוק; לאחר מכן הגדרת מטרות השיווק באמצעות מדדים הניתנים לכימות כמו הגדלת המכירות/ חדירה לקהלי יעד נוספים/ הגדלת פלח השוק; פילוח קהלי המטרה ושווקי היעד; "סימון" מתחרים; זיהוי היתרונות היחסיים מול המתחרים; בניית תכנית אסטרטגיה שיווקית ובחירת ערוצי השיווק.
 
כשמדובר בבניית תכנית שיווקית, יש לארגונים גדולים יתרון מהותי על פני ארגונים קטנים: הם פועלים על בסיס תוכנית מקיפה, שמטרתה לבנות לארגון תדמית ברת קיימא ולמצב אותו תוך פרסום את המוצרים השונים שהוא מציע. עסקים קטנים מסתפקים במטרות צנועות בהרבה, ורואים בתהליך זה הזדמנות להשיג לקוחות חדשים.
 
האינטרנט מבטל את יתרון הגודל ומזמן הזדמנויות שוות לעסקים קטנים כגדולים. עסק קטן בפריפריה שמפעיל אתר בעל זיקה מכירתית המעוצב נכון ( וכולל לדוגמא: קטלוג מוצרים, פרטים על כל מוצר, סרטון וידאו באינטרנט, דרכי התקשרות מגוונות וכו' ) ומפעיל שירות לקוחות יעיל, ישיג מיתוג מוצלח כמו גם חווית משתמש מובהקת וכך יתחרה בהצלחה ברשת בעלת פריסה ארצית, המריצה קמפיינים עתירי תקציב בטלביזיה.
 
תהליך שיווק באינטרנט מושתת על אותם העקרונות בדיוק ברמת בניית האסטרטגיה, אבל שונה ברמת הטקטיקה. כמו במציאות הפיזית, גם באינטרנט יש פלטפורמות שיווק רבות: מנועי חיפוש, טוקבקים, רשתות חברתיות ואתרי פורומים, אבל בניגוד למציאות, האינטרנט מאפשר לנצל את יתרונות הזמינות, השוויון, המיידיות והתפוצה הרחבה המהווים את ליבת הפעילות בו כדי להגיע למכסימום גולשים – לקוחות פוטנציאלים – בעזרת תקציבים קטנים ופעילות ממוקדת, 24 שעות ביממה, שאינה לא מקובעת וניתנת לשינוי על הרגע. וכמובן - אפשרות לגייס, לצד מומחי אופטימיזציה למנועי חיפוש ומנהלי תוכן מקצועיים, צבא לוחמים מסור – בלוגרים, חברים בפורום ומגיבים מטעם - שיתקוף במקומות הנכונים בהתאם לנדרש.